Política de privacidad
Política de Privacidad relativa al tratamiento de datos personales de conformidad con la Ley. N° 18/2018 Z.z. Protección de datos personales en relación con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679
Datos de contacto del responsable del tratamiento:
Ware Housing Plus s.r.o. Račianska 1527/83 831 02 Bratislava Número de identificación: 50059289 RUT: 2120178225 Correo electrónico: blauglass@blauglass.com (en adelante denominado el "Responsable")
El tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de la UE 2016/679- relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos. , y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el “Reglamento del RGPD”) y de conformidad con la Ley. No. 18/2018 Z. z. Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”).
1. Términos
Controlador: Empresa comercial Ware Housing Plus s.r.o. , que solo o junto con otros determina el propósito, los medios y realiza el procesamiento de datos personales. El Responsable es el responsable del tratamiento adecuado y lícito de los datos personales.
Cookies: Archivos de texto breves que guarda el navegador web o móvil del interesado. La mayoría de las cookies tienen un identificador único, Cookie ID. Se trata de una cadena de caracteres asignada por el sitio web y los servidores al navegador que guardó la cookie. Esto permite que los sitios web y los servidores distingan e identifiquen navegadores individuales. Las cookies se utilizan para mejorar el funcionamiento de los sitios web, evaluar su tráfico y orientar mejor las actividades de marketing. Los archivos de cookies no incluyen ningún dato personal ni ninguna información personal.
Titular del dato: Cualquier persona física cuyos datos personales sean tratados por el Responsable.
Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos. a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física. A los efectos del tratamiento de datos personales por parte del Responsable, existen datos personales proporcionados por una persona física (Titular) para las finalidades definidas enumeradas en el punto 4 de este documento.
Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación mediante transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.
Procesador: La entidad que procesa datos personales en nombre del Responsable.
Contrato de compra: Contrato en el que el Titular de los datos es un Comprador de bienes y el Responsable es un Vendedor de bienes. En relación con los productos aquí mencionados, se refiere a cualquier producto ofrecido por el Controlador a través de un sitio web.
Finalidad del procesamiento de datos personales: El motivo por el cual se procesan los datos personales. En esta Política, las finalidades se describen e identifican en la siguiente Disposición N° 4
Destinatarios: las entidades a las que se divulgan los datos personales pero que no procesan datos personales en nombre del Controlador y no pueden procesar datos personales sin ningún acuerdo adicional del interesado.
Terceros países: Estados fuera del Espacio Económico Europeo, que incluyen principalmente a los Estados miembros de la Unión Europea e Islandia, Liechtenstein y Noruega.
Sitio web: sitios web oficiales disponibles en www.blauglass.com, blauglass@blauglass.com
a través del cual el interesado puede encontrar y comprar productos del Responsable dentro del territorio de la Unión Europea.
2. Categorías definidas de datos personales
El Controlador y el Procesador procesan los siguientes datos personales y/o categorías de datos personales, en función de su respectivo título legal y propósito de procesamiento (acuerdo de compra y/o marketing directo):
- datos de identificación y dirección: p.ej. nombre, apellidos, dirección de entrega u otra dirección de contacto;
- datos de contacto electrónicos: p.ej. número de teléfono, dirección de correo electrónico;
- otros datos electrónicos: dirección IP, cookies;
- otros datos personales relacionados con la relación contractual: número de cuenta bancaria, historial de pedidos;
3. ¿Cuál es el origen de los datos personales?
El Controlador procesa datos personales, proporcionados por el interesado, por ejemplo, al realizar pedidos de productos, registrar una cuenta de usuario, comunicarse con el Controlador o suscribirse a boletines informativos.
- Los Datos básicos son los siguientes:
- datos de identificación y domicilio;
- datos de contacto electrónicos;
- otros datos personales relacionados con la relación contractual;
En todos los casos anteriores, los datos personales serán proporcionados por un interesado de forma directa e intencionada. El Responsable también obtiene otros datos adicionales, que obtiene automáticamente a partir de la navegación por el Sitio web por parte del interesado y/u otros clientes.
Los datos personales proporcionados o visibles a partir de los cuales identificamos claramente a un interesado deben distinguirse entre los datos electrónicos, p. La dirección IP, las consultas de búsqueda y el código http o el código de respuesta https, los archivos cookie no contienen datos personales básicos del interesado, pero a través de estos datos electrónicos es posible identificar al usuario, persona física con una dirección IP concreta. Estos datos electrónicos pueden dejar rastros que, en particular en combinación con identificadores únicos u otra información, pueden utilizarse para perfilar a la persona física en cuestión e identificarla.
4. Finalidades de los datos personales que determina el Responsable
Sus datos personales podrán ser tratados únicamente para las siguientes finalidades:
4.1.Ejecución de un contrato de compra
Ejecución de un contrato de compra en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato. Estos propósitos también incluyen:
- Gestión de cuentas de clientes,
- Gestión de clientes (p. ej. comunicación con los clientes, encuesta de satisfacción de los clientes, publicación de valoraciones, gestión y resolución de sugerencias, quejas y reclamaciones de los clientes, etc.)
- Fines contables y fiscales.
En relación con este propósito, el Responsable manifiesta lo siguiente. Cuando el interesado utiliza el servicio de compra en la tienda electrónica del Responsable y solicita algunos productos, el interesado, en la posición del comprador, proporciona su nombre y apellido, dirección residencial u otra dirección de entrega, incluido el código postal, el número de teléfono, el correo electrónico. dirección de correo al Responsable en la posición del vendedor. El número de cuenta bancaria será proporcionado por el interesado al realizar una compra a través de una pasarela de pago. El interesado proporciona datos personales de forma voluntaria y gratuita. Sin los datos personales del interesado, no es posible celebrar un contrato de compra y cumplir con todas las obligaciones legales contenidas y estimadas en el contrato de compra. La finalidad del tratamiento de los Datos personales es la emisión de un documento fiscal, las relaciones precontractuales, la identificación del interesado, la confirmación del pedido (por teléfono o correo electrónico), la entrega de los bienes, el registro en la tienda online del Sitio Web. El interesado está obligado a facilitar voluntariamente datos personales correctos y veraces.
La base legal para el tratamiento de los Datos Personales es la ejecución del Contrato de Compra.
4.2.Actividades de marketing y publicidad, que también incluyen:
- Enviar newsletters y ofrecer nuestros bienes, productos o servicios,
- Marketing directo y creación de contenidos y publicidad personalizados,
- Mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, analizando el tráfico al Sitio Web y su comportamiento en el Sitio Web.
4.3.Archivo de cookies:
Gracias a las cookies, el sitio web mantiene información sobre sus pasos y preferencias (como nombre de inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras configuraciones de visualización) durante un cierto período de tiempo, por lo que no tiene que volver a ingresarlos la siguiente vez. el momento en que visita el sitio o navega por sus páginas individuales y, por lo tanto, su visita al sitio. Será más fácil y eficiente.
Las cookies procesadas se pueden dividir según su validez en:
- cookies temporales (cookies de sesión) que permanecen almacenadas en el navegador del interesado hasta que éste cierra su navegador,
- cookies persistentes que permanecen almacenadas en su navegador durante mucho tiempo hasta que caducan o hasta que el interesado las elimine manualmente (el tiempo que lleva almacenar las cookies en su navegador depende de la configuración de la propia cookie y de la configuración de su navegador). Ayudan al sitio web a recordar la configuración de su página y cómo la personalizó. Nos permiten recopilar y procesar información agregada anónima para análisis estadístico, lo que nos ayuda a comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y sus elementos individuales. Podemos utilizar estos datos para mejorar posteriormente la estructura del sitio web.
- esenciales, que son esenciales para el funcionamiento del sitio web,
- preferencial, que permite a nuestros sitios web recordar información que cambia el comportamiento del sitio web (por ejemplo, su idioma preferido o la región donde se encuentra), estas cookies no son necesarias para el funcionamiento del sitio web del controlador, pero aumentan la funcionalidad y la practicidad de usándolos,
- análisis que nos ayudan a analizar la experiencia del interesado en el sitio web del Responsable (llamado "Experiencia del usuario") para comprender cómo el interesado utiliza el sitio web del Responsable.
El Responsable necesita el consentimiento claro y voluntario del interesado de conformidad con el § 13 párr. 1, párr. a) de la Ley y el art. 6 del Reglamento del RGPD. Todo sobre las cookies y la política de cookies se encuentra en el sitio web.
5. ¿Cuánto tiempo llevan siendo tratados los datos personales?
Los datos personales del Titular son tratados:
- durante el período de tiempo necesario para ejercer los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el Titular de los datos y el Responsable y para hacer valer reclamaciones derivadas de estas relaciones contractuales (a los efectos de reclamar daños y perjuicios y otras reclamaciones por un máximo de tres (3) años);
- por el período de tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales del Responsable (documentos contables por un máximo de cinco (5) años, documentos fiscales por un máximo de 10 años);
- durante el período de tiempo del interés legítimo del Responsable (envío de newsletters siempre que el consentimiento haya sido dado por el interesado (durante un máximo de dos (2) años desde la recepción de la newsletter); El Responsable está obligado a cumplir con todas sus obligaciones legales y procesar datos personales únicamente durante un tiempo razonable.
- Proveedores de transporte de mercancías – Procesadores con contrato comercial válido con el Responsable
- Proveedores de asesoramiento contable y fiscal - Procesadores con contrato comercial vigente con el Responsable
- Proveedores de TI y hosting (computación en la nube) - Procesadores con un contrato comercial válido con el Responsable
- Proveedores de seguridad e integridad de nuestros servicios y sitios web - Destinatarios.
- Proveedores de servicios analíticos - Procesadores con un contrato comercial válido con el Responsable
- Proveedores de pasarelas de pago (proveedores de tarjetas de pago): Destinatarios.
- Proveedores de servicios legales, abogados – Procesadores con contrato válido
6. ¿A quién se comunican los datos personales?
Las siguientes categorías de socios del Responsable (Procesadores y/o Destinatarios) pueden tener acceso a los Datos Personales del Titular y pueden dividirse en los siguientes grupos:
7. ¿Se transfieren datos personales fuera de la UE?
El controlador proporcionará datos personales dentro de la Unión Europea, si es necesario, ya que la transferencia de datos personales a los Estados miembros de la UE está totalmente garantizada por la Ley y el Reglamento del RGPD sin ninguna restricción. Durante este período de tiempo (de conformidad con el punto 5 de este documento de Política de Privacidad), el Controlador proporciona datos personales solo dentro del territorio eslovaco y checo. El Responsable no transfiere los datos personales del interesado fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
8. ¿Cómo se procesan los datos personales?
Los datos personales se procesan de forma manual y automática. El Contralor registra todas las actividades de procesamiento de acuerdo con la Ley.
El interesado no está sujeto a ninguna decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tendría efectos legales o sería de gran preocupación para el interesado. El Responsable no crea perfiles a partir de Datos Personales del Titular para analizar o predecir preferencias, intereses, situación económica, confiabilidad, ubicación o movimiento del Titular.
9. Derechos fundamentales del interesado:
1. Derecho de acceso a los datos personales:
El interesado tiene derecho a ser informado antes del procesamiento de sus datos personales, así como en cualquier momento durante el procesamiento de sus datos personales, si sus datos personales se procesan y, de ser así, el alcance y las categorías de sus datos personales. /sus datos personales, la finalidad del procesamiento, la identificación del destinatario, el tiempo de procesamiento, así como otros derechos, como los que se mencionan a continuación (como el derecho de supresión y liquidación, el derecho de rectificación). El interesado tiene derecho a solicitar una confirmación del hecho mencionado anteriormente. La primera confirmación no tiene costo y será proporcionada al Titular en la forma y forma acorde a sus requerimientos. Cualquier confirmación adicional tendrá un coste de 5 euros. La confirmación se proporcionará al Responsable sólo si no tiene consecuencias desfavorables para los derechos de otras personas físicas.
2. Derecho a la información del interesado, si esta persona no hubiera facilitado sus datos personales:
El interesado tiene derecho a ser informado antes del procesamiento de sus datos personales por parte del Responsable, si no ha obtenido los datos personales directamente del interesado, sobre el Responsable como persona, el alcance y las categorías de su información personal. datos, la finalidad del tratamiento, la identificación del destinatario, la identificación de la fuente de la que han recibido los datos personales del afectado, el plazo de su conservación, así como otros derechos, como los que se enumeran a continuación (derecho de supresión y liquidación, derecho de rectificación). La información se proporcionará a más tardar en el plazo de un mes desde la recepción de los datos personales o durante la primera comunicación con el interesado si los datos personales pudieran utilizarse para comunicarse con esta persona. Si el Responsable pretende utilizar datos personales para fines distintos a los que fueron obtenidos, está obligado a informar al interesado al respecto y solicitarle su consentimiento con esta nueva finalidad del tratamiento de sus datos personales.
3. Derecho de rectificación:
El Responsable deberá, sin demora indebida, rectificar y/o modificar los datos personales incorrectos del interesado o agregar cualquier dato personal incompleto. El interesado tiene el derecho y la posibilidad de actualizar o solicitar la corrección de sus datos personales directamente en el modo en línea en el sitio web del Responsable después de iniciar sesión en la cuenta del interesado.
4. Derecho de supresión:
El interesado tiene derecho a que el Responsable borre sus datos personales sin demora indebida. El Responsable debe garantizar la eliminación de los Datos personales si
- Los datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron adquiridos o tratados
- El interesado revoca el consentimiento otorgado al Responsable
- El interesado se opone al tratamiento y el Responsable no tiene ningún otro motivo legítimo para tratar los datos personales
- Los datos personales se procesan ilegalmente.
Esto no se aplica si el procesamiento de datos personales es necesario para el ejercicio de un derecho legal del Controlador.
5. Derecho a restringir el procesamiento:
El Titular de los Datos tiene derecho a solicitar al Responsable que restrinja el procesamiento de sus Datos Personales si:
- El interesado se queja de la exactitud de los datos personales durante el período que permite al Responsable verificar la exactitud de los datos personales,
- El procesamiento de datos personales es ilegal y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita, en cambio, limitar su uso,
- El Responsable ya no requiere datos personales para procesarlos pero el interesado los necesita para ejercer un reclamo legal, o
- El interesado se opone al tratamiento de sus datos personales de conformidad con, hasta la verificación de si los motivos legítimos del Responsable superan los motivos legítimos del afectado.
Si existe una restricción, con excepción del almacenamiento, el Responsable podrá procesar datos personales sólo con el consentimiento del interesado o para ejercer un reclamo legal. El Responsable deberá informar al Titular que la restricción al tratamiento de sus Datos Personales ha sido cancelada.
6. Derecho a oponerse al tratamiento:
El interesado tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales debido a su situación particular si no está seguro de la legalidad del procesamiento según el § 13, sección 1, letra f) ( relacionados con los intereses legítimos del Responsable), incluida la elaboración de perfiles basados en esa disposición. El Responsable no debe seguir procesando datos personales a menos que demuestre los intereses legítimos necesarios en el procesamiento de datos personales que prevalezcan sobre los derechos o intereses del interesado o los motivos para ejercer un reclamo legal.
El interesado tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que se relacione con el marketing directo. Si el interesado se opone al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, el Responsable no podrá procesar datos personales para estos fines.
7.El derecho del interesado a presentar una moción para iniciar un procedimiento en virtud del artículo 100 de la Ley n.º 18/2018 Recop. sobre Protección de Datos Personales
El Titular tiene derecho a presentar una moción para iniciar un procedimiento para verificar si sus Datos Personales están siendo procesados de manera legal y segura. El procedimiento se iniciará a propuesta del Titular o de quien se considere directamente afectado en cuanto a sus derechos.
El Responsable notificará al interesado sus derechos en el primer contacto con él y, si el Responsable ha obtenido sus datos personales de un tercero, le notificará prontamente esto , solicitar su consentimiento e informarle.
Si el Responsable procesa los datos personales del interesado sobre la base del consentimiento proporcionado, el interesado tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
El interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en la República Eslovaca, que es la Oficina de Protección de Datos Personales, con domicilio social en la calle Hraničná No. 4826/12, Bratislava, código postal: 820 07, eslovaco. república, número de teléfono: 00421 323 132 14, web: dataprotection.gov.sk/uoou.
10. Conclusión
La legislación, así como nuestra estrategia comercial y las formas relacionadas de procesar sus datos personales, pueden cambiar. Si decidimos actualizar esta política de privacidad, publicaremos cambios en nuestro sitio web y le informaremos sobre estos cambios. El Responsable declara que el procesamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la Ley y los Reglamentos del RGPD y con buenas costumbres y actuará de manera que no contradiga la Ley u otras normas legales generalmente vinculantes.
